Emocionar para competir, más allá del TQM: una guía para el enamoramiento del mercado

  • PÚBLICO: General
  • INFORMES: (477) 710 7000

HORARIOS Y PRECIOS

02 de mayo de 2026
sábado, 18:00 a 19:00 hrs.

¿CUÁNDO?

Sábado
02 mayo 2026
18:00 a 19:00 hrs.

DURACIÓN

60 minutos

¿DÓNDE?

 Poliforum León, Guanajuato

León, Guanajuato

RESEÑA

El libro articula un enfoque multidisciplinario que integra herramientas de la estrategia empresarial, la mercadotecnia emocional, la economía del comportamiento y la gestión por procesos. Se abordan conceptos como innovación por valor, la estrategia del Océano Azul, la matriz ERIC, el ciclo PDCA enfocado en el cliente, y se incorpora la perspectiva de autores como Kahneman para explicar el papel de las emociones en la toma de decisiones de consumo.

AUTOR

Víctor Morales Torres


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UBICA EL RECINTO


 Poliforum León, Guanajuato

Blvd. Adolfo López Mateos s/n, Esquina con Blvd. Francisco Villa Col. Oriental, C.P. 37510, León, Guanajuato

    ¿Cómo llegar?

Esta actividad se enmarca en el ciclo 37° Feria Nacional del Libro de León. Conoce el programa completo y no te pierdas ninguna de las actividades

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